兩位同事一起看著筆電螢幕討論,象徵懂工作流程的人與技術人員協作開發

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AI 時代,為什麼懂工作流程的人也能參與系統開發?

AI 讓寫程式變便宜,但定義需求、拆任務與驗收仍需要人。本文整理三種 AI 開發方式的差異、PM 與需求分析為何較快上手,以及沒有工程背景時哪些事不能省。

懂工作流程的人可以參與系統開發,但能做的是定義需求、拆解任務與驗收成果,不是取代工程紀律。AI 讓「把需求寫成程式」變便宜,卻沒有讓「想清楚要做什麼、判斷先後、確認做對了」變便宜,後者正是產品經理、需求分析師與各部門領域專家本來就在做的事。這篇文章整理這個轉變的邏輯,並說明哪些事即使有 AI 也不能省。文中提到的實際案例,已另外寫成獨立文章,這裡只放連結,不重複敘述。

AI 把開發中的哪一段變便宜了,哪一段沒有?

AI 讓把需求寫成程式碼變便宜,沒有讓定義需求、判斷優先順序與驗收成果變便宜;後者正是懂工作流程的人原本就在做的事。

過去,企業想開發系統,必須先取得技術能力:找工程師、組團隊、外包,或長期培養。能不能做出產品,常取決於有沒有足夠的技術人力。書稿的觀察是,當 AI 能完成大量程式撰寫與功能建置,技術實作不再是最稀缺的資源,成功的產品改為需要另一組能力:清楚定義需求、判斷優先順序、設計流程,以及驗收成果。

換句話說,差距從「誰有工程師」移到「誰能把想法定義清楚並負責結果」。這是書稿透過訪談提出的論點,不是統計結果。

Vibe Coding、AI 輔助開發與代理式工程,差在哪裡?

Vibe Coding 由 AI 主導、人不看程式碼;AI 輔助開發由工程師主導並審查 AI 的產出;代理式工程由 AI 實作、人負責規格、測試與驗收。

下表是書稿對三種做法的整理,是本文採用的定義,不是業界統一的標準。

項目Vibe CodingAI 輔助開發代理式工程(Agentic Engineering)
誰是主要執行者AI工程師AI
人的角色描述想要的結果,不緊盯程式碼參與、審查並修正 AI 生成的程式碼規劃、監督、定義目標與檢查結果
需要的基礎清楚表達需求基本的程式語言知識規格、測試、品質控管與可維護性的工程紀律
較適合原型、個人專案與小型產品由工程師負責的專案需要穩定、可維護、可擴充的產品

書稿把代理式工程的作法歸納為四件事:先寫設計文件或規格(規格驅動)、先建立測試案例並讓 AI 修改到通過為止(測試驅動)、把專案規則整理成 CLAUDE.md 這類檔案提供給 AI(上下文工程),以及把 AI 會重複執行的任務拆成清楚、可驗證的固定步驟(任務拆解與流程指揮)。

兩種思維面對錯誤的流程比較:工程師遇到錯誤後運用專業知識介入、手動修正程式碼,AI 只是輔助;非技術人員遇到錯誤後無法手動修正,改為要求 AI 重新思考與嘗試

上圖畫出兩種人面對錯誤時的不同反應:有工程背景的人會自己介入修正,沒有的人只能要求 AI 重新嘗試。這也說明了為什麼沒有工程背景的人,更需要預先建立規格與驗收方式,因為出錯時他們沒有別的辦法。

為什麼做過 PM 或需求分析的人,在訪談中特別快上手?

作者在訪談中觀察到,做過產品經理或專案經理的人較快掌握代理式工程,因為他們長期在需求端與工程端之間轉譯,習慣定義問題、拆解任務與驗收。

這是作者對十多位受訪者的觀察,不是統計結果,也不代表只有這類人才做得到。書稿列出這群人原本具備的能力:

  • 知道前端與後端的基本分工
  • 理解資料庫與雲端服務的概念
  • 熟悉除錯流程與開發節奏
  • 能撰寫產品規格文件(PRD)
  • 能拆解需求並定義驗收標準
  • 能規劃使用者流程與操作情境
  • 能評估功能的優先順序與商業價值
  • 能設計最小可行產品並快速驗證假設

書稿指出,這些能力的本質不是技術能力,而是問題定義、結構化思考,以及驗收與品質判斷。另一個原因是,PM 本來就習慣「管理工程師」:在不懂全部技術細節時,仍能判斷方向對不對、追問回報合不合理,這與和 AI 協作所需的能力高度相似。

下表是書稿對傳統開發與代理式工程的角色比較。

比較項目傳統開發模式代理式工程
程式產出者人類工程師逐行手工編寫AI 代理,為主要執行者與實作者
人類核心職責邏輯實作、語法糾錯、細節優化定義目標、規劃架構、監督品質
關鍵能力要求程式語言語法、API 熟練度工程紀律、流程編排、問題定義
品質確保方式人工程式碼審查與手動測試規格驅動與自動化驗證
傳統模式與 Vibe Coding 模式的對比插圖:左側是每個任務都需要交給專業人員才能實現,右側是每個角色都可以透過 Vibe Coding 驗證創意

上圖是書稿對這個轉變的示意:過去每個任務都要交給專業人員才能實現,現在各角色都能先用 AI 驗證自己的想法。要注意的是,這裡的「驗證創意」是原型層級的驗證,不是正式上線。

代理式工程需要哪六項核心能力?

代理式工程的核心是管理 AI 的能力:目標定義與問題拆解、多步驟流程設計、工具整合、AI 流程指揮、驗收與品質控管,以及系統架構的整體視野。

能力內容
目標定義與問題拆解願景設定、目標定義、任務拆解與品質控管
規劃與多步驟流程設計把大型任務拆成小步驟、設計 AI 的執行順序、建立檢查點
工具整合與 API 串接API 串接概念、工具調度能力、多系統整合
AI 流程指揮與協作設計工作流程、管理 AI 任務順序、控制輸入輸出、建立回饋迴圈
驗收與品質控管測試機制、提示詞版本管理、部署控管、失敗回復機制
系統架構與整體視野系統設計概念、架構判斷能力、可維護性思維

依我的判讀,前四項偏向流程設計,後兩項偏向工程判斷。懂工作流程的人通常從前面幾項切入,越往後面,越需要工程人員協助。這是我的整理,不是書稿的分類。

沒有工程背景,哪些事不能省?

懂流程的人可以定義、拆解與驗收,但測試、權限與資安仍要有人負責;官方文件也要求給 AI 一個可執行的檢查,無法驗證就不要上線。

Anthropic 的 Claude Code 官方文件指出,AI 會在工作「看起來完成」時停下,若沒有它能自己執行的檢查,使用者就成了唯一的驗證迴圈;文件的建議是一律提供驗證方式,例如測試、指令稿或畫面截圖,無法驗證就不要上線(Anthropic,Claude Code Best practices)。

雲端安全聯盟 AI 安全倡議的研究筆記則指出,現有的 AI 風險管理框架缺少針對非資訊背景、自行開發與部署 AI 應用者的專屬指引,並主張建立分級治理(Cloud Security Alliance,2026 年 6 月)。這是該機構的研究觀點。

領域專家可以做的仍需要工程或資安人員的
定義需求與使用情境權限設計與資料存取控管
拆解任務、寫規格與驗收條件自動化測試與程式碼審查
用 AI 做出可操作的原型系統整合、部署與長期維護
判斷結果是否符合實務規則資安與法規合規

想讓團隊的領域專家參與開發,可以怎麼開始?

先選一個規則清楚的小需求,由領域專家寫規格與驗收條件,用 AI 做出原型,再交 IT 審查權限與資料;每一步都要指定負責的人。

下面的步驟是我的整理建議,不是書稿的方法,也尚未經過大規模驗證。

  1. 選題: 選每天重複遇到、規則清楚、出錯後能由人攔截的需求,避免一開始就碰高風險決策或敏感資料。
  2. 寫驗收條件: 在請 AI 動手前,先寫下「怎樣算做對」,包括輸入、輸出與幾個例子。
  3. 做原型: 讓專家用 AI 做出可操作的版本,找同事試用並收集回饋。
  4. 交接審查: 原型確認方向後,交給 IT 或工程人員審查權限、資料存放與測試,再決定是否正式使用。
  5. 指定責任人: 原型階段由誰維護、正式上線後由誰負責,事先寫清楚。

不同背景的實際做法,可以參考以下案例:法律背景者用 Lovable 做合約系統、需求分析師做塔羅占星網站、社工先做原型再交 IT 整合。

常見問題

Q沒有工程背景的人,可以參與公司的系統開發嗎?

可以參與定義需求、拆解任務、做原型與驗收,但權限、資安、測試與長期維護仍需要工程或資安人員負責。分清楚誰負責什麼,比誰能寫程式更重要。

QVibe Coding 和代理式工程有什麼不同?

Vibe Coding 重視用自然語言描述想要的結果,不緊盯程式碼;代理式工程則由 AI 實作,但人要先寫規格、建立測試並驗收,強調工程紀律。依書稿的整理,前者適合原型,後者適合需要穩定維護的產品。

Q為什麼產品經理或需求分析師比較容易上手?

因為他們長期在需求端與工程端之間轉譯,習慣定義問題、拆解任務與驗收,這與和 AI 協作所需的能力相近。這是作者對受訪者的觀察,不是統計結論。

Q領域專家做的原型,可以直接上線嗎?

不建議。原型適合驗證功能是否符合實務需求;涉及資料與權限的系統,上線前要由工程或資安人員審查。

Q公司想讓員工用 AI 做工具,要先準備什麼?

先指定可以做的範圍與不能碰的資料、明確誰負責審查與維護,並從低風險的小需求開始。

資料來源與說明

本文的論點整理自我在撰寫書稿期間,對十多位具有 Vibe Coding 或 AI 寫程式經驗者的訪談與觀察;「PM 較快上手」為作者的訪談觀察,非統計結果。三種開發方式的定義、代理式工程的六項能力,為書稿的整理,不是業界統一標準。官方資料引自下列頁面。

參考資料

  1. Anthropic,〈Best practices for Claude Code〉,現行文件,存取日期:2026 年 10 月 19 日。
  2. Cloud Security Alliance AI Safety Initiative,〈The Vibe Coding Governance Gap(研究筆記)〉,2026 年 6 月 2 日,存取日期:2026 年 10 月 19 日。

延伸閱讀

關於作者

Claire Chang | 企業 AI 導入與流程轉型顧問。專注於 AI Agent 架構設計、ERP 系統整合與企業 AI 治理。

首次發布:2026-10-19