外行人也能學會的App企劃法

最近買了這本書:
http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdbksale.asp?gdid=3639539

這本書在第一張的地方,先說出App與一般的電腦程式最大差異點在於『行動性』。
因此好的APP應具備下面幾個特質:

1. 簡單上手
2. 目的單純(一次做一件事)
3. 流暢度和穩定度

在做APP之前要先問自己下面幾個問題:

1. 為什麼要做APP而不是網站,找出做APP的意義。
2. 然後找出APP要扮演的角色,是附屬在某個服務如dropbox,或是一個獨立的服務如Line、或者是一個行銷、廣告的工具。
3. 預期這支APP可以解決什麼問題?
4. 鎖定目標族群
5. 產品所能帶來的效益

在企劃自己的APP之前,應要多去看別人的APP,以下面幾項去切入剖析

1. 是否有善用行動裝置的特性,提供一般網站無法滿足的訴求
2. 這隻APP鎖定的是那一些族群? 提供了那些主要資訊或活動?是否可以一眼吸引目標族群?所提供的功能是否符合族群功能?
3. UI是否清楚明瞭? 操作動線是否流暢?
4. 製作邏輯剖析

我們應該要多去了解市場現有的APP的狀況,或是排行榜上榜的APP遊戲,並學習用上面的觀點去剖析該APP,培養自己對於這個市場的敏銳度,從觀察中找創意。並且應善用情境想像和角色模擬,找出問題點。

在UI與動線規劃上,要了解手機動線是3D的,並且在設計上許多內容是在套入程式之後才會套入,因此程式師必須與美術設計者有較密切的溝通,才能確保美編產生的東西可以使用在程式內。在美術設計上,應該以『好用』為主要訴求。

在上架前我們則需要準備下列東西:

1. 名稱:在Iphone裡最長六個字、app store最長10個字
2. 主icon:應醒目、可表現主題
3. 截圖:以五張為限,應盡量抓可凸顯APP特色的圖
4. 文案:建議用條列式的將內容和主要功能強調出來,並加強特色介紹,讓使用者一目了然。
5. 關鍵字:盡可能把所有的關鍵字都列出來,或者也可以參考競品的APP介紹,將有用的關鍵字納入,增加APP被搜尋到的機會
6. 上架日期:若送審過後要出現在APP Store的日期

沒有銀彈 – 軟體工程的本質性與附屬性工作

在人月神話裡,花了兩章的篇幅說明在軟體開發上,
不會有類似銀彈這種,可以快速解決開發時程延誤或發生重大錯誤的捷徑

他們提出了三個原因:

(1) 複雜性

軟體開發的複雜度與規模大小並非線性的關係,整個複雜度增加情況也會遠遠超過線性預估的結果。也因為結構上的複雜性,當軟體在擴充新功能時,難保不會產生新的副作用。程式裡的狀態難以一一列舉,也更加難以明瞭整個產品也會變的更不可靠。另外因為複雜性關係,開發時也容易遇到溝通困難、時程落後、成本超支的困難。

(2) 配合性

軟體必須配合其他的領域,例如電腦、不同語言、不同介面等等….。

(3) 易變性

1. 時常面臨修改,因為軟體是純思考的產物,有無限延展性,修改容易,也因此特別容易面臨修改
2. 成功的軟體生命周期會比硬體來的長,因此時常會需要配合硬體環境上去修改。

(4) 隱匿性:過於抽象、難以理解。

在這邊他們也提出了幾項過去曾讓軟體界有所突破的重大發展,但這些突破都是屬於附屬性的,沒辦法突破軟體工程本質上的複雜性:

(1) 高階語言:高階語言的發行的確是最強而有力的一次突破,對生產力而言至少有五倍以上的提升。並伴隨得到可靠度、簡潔性、理解力上的增益。它把和程式內涵一點關係都沒有的那一整層複雜性給去除了。

(2) 分時技術:分時技術對於程式設計師的生產力及產品品質有了重大的提升。因為分時確保了即時性,使我們得以持續保持住腦子裡對複雜的概觀。但緩慢的回復時間是附屬難題。

ps: 分時系統:作夜系統依中央處理器排程(CPU Scheduling),將中央處理器的時間切割為極小的時間片段(Time Slice)

(3) 統一的軟體開發環境:Unix和Interlisp是第一個得到廣泛使用的整合開發環境,藉由提供完整的程式庫、統一的檔案格式、管道和過濾器,以促成軟體的共用。

(4) 物件導向程式設計:抽象資料型別和階層式型別的使用。允許介面可以用次一層級的型別去做進一步的細緻化,隱藏類別裡面的實際操作,讓開發者可以在開發時專注於設計該類別的邏輯,排除掉許多附屬性困難

(5) 人工智慧:ex語音辨識、圖形辨識

(6) 專家系統:一支具有廣義推理引擎與知識庫的軟體程式,被設計成可接收輸入資料和假設條件的軟體程式,然後藉由知識庫來推導出邏輯上的結果。這項技術所帶來最重要的進步,是將應用領域的複雜性從程式中區隔出來

(7) 『自動化』程式設計:換句話說是用更高階的語言來編寫程式。未來可能我們會是用『建構』的方式來寫程式,也就是更完備的函式庫,可以讓寫程式的複雜度更加的降低。

(8)  圖形化程式設計(graphical programming):一個博班論文提出的新想法,但本書覺得要有成果應有些困難。

(9) 軟體的驗證:編輯軟體自動驗證程式的某些錯誤。例如比對資料型態、變數是否已宣告等等。

(10) 環境與工具:用來除錯、或是搜尋該類別曾被用在那些地方的開發工具。

(11) 工作站:也就是編輯所消耗的時間,若是機器的編譯時間減少,程式師能花在思考上的時間就會變多。

人月神話讀後筆記


花了很多天終於看完了著名的專案管理聖經─『人月神話』
在此整理一下大致的重點

1. 開發一個軟體系統產品要付出的代價是一般組件程式的九倍。因為產品化是一般組件程式的三倍時間,設計整合測試又是三倍時間,這兩方面的成本計算基本上是獨立的。

2. 以成本會計為基礎的時程預估方式,使我們誤把工作量和專案進度混為一談,人月是一個危險並容易遭到誤解的迷思,因為他假設人力和工時可以互換。

在此本書裡面,提到,專案管理人員不應該把人/月這樣的標準來做為專案規劃的標準,因為當人員多起來後,整個專案的運行會需要花更多的時間在溝通、管理、協調上,人月之間的關係並非線性關係。

並且勿忽略掉新的程式師要學習上手的開發時間,以及要耗費掉的老手的教育時間。因此,在一個已經延遲的專案中增加人手,只會讓它更加的落後,這邊較建議的方式是重新安排時程、或者刪減工作。

在這一章裡,也提出建議的專案軟體時程安排方法

1/3 規劃

1/6寫程式

1/4組件測試和早期系統測試

1/4系統測試和完成所有的組件

3. 從第三章到第七章,都是在討論保有『整體概念性』的重要。

一個專案的規劃必需出由同一人之手,也就是說,一個專案不應該有兩個領導者。
我們必須選出一個能力強的人,來帶領整個專案的開發及方向,我們寧可忽略掉一些可能新奇、或很棒的想法,也必須讓整個專案都能呈現同一個設計理念。此一概念便是這本書所一直提及的整體概念性

在第三章裡,此本書提出了一個外科手術團隊的做法,來解釋該如何去達到這個整體概念性的目的。

(1) 首席程式設計師:也就是整體概念性裡所提到的做決策的主腦。負責定義功能、設計程式、測試程式並撰寫文件。
ps: 此本書也提到,真正優秀的專案管理人員,也應該要寫程式,沒有真正去撰寫一些程式的PM,是無法做好專案管理的工作的。

(2) 副手:外科醫生的分身,可以做所有首席設計師所做的事,或提出想法,但是首席設計師不一定要接納他的想法。

(3) 行政助理:幫忙處理首席程式設計師的所有庶務。一位行政助理可同時處理兩個以上團隊的工作。

(4) 文件撰寫人員、秘書(負責專案協調事宜及產品無關文件)、程式助理、測試員、語言專家、工具專家。

4. 第五章的地方,提到了第二系統效應,這個效應是指說,最容易失敗的專案,反而是我們第二個設計的系統,原因是加入了太多不相關功能。我們要慎防在設計第二個系統的時候過度設計(自律)。

5. 第六章在說意念的傳達設計必須出於同一人之手,那些有規範那些沒有應定義清楚。溝通方式包括:將定義(指規格書裡的定義)直接融入實作、開會(分為每週召開的會議、和公開大會,討論一些重大議題及無法預見的瑣碎事項)、多重實作(當規格與程式衝突時兩方都有可能要更改)、電話紀錄(現在可用email)、產品測試(專案經理最好的朋友)

6. 在第七章探討了巴別塔失敗的原因

(1) 充分的溝通十分重要

(2) 工作手冊的結構十分的重要,且每一位成員都應看到全部的文件內容

(3) 專案管理的權力結構應該要是樹狀的,也就是第三章所講的整體概念性,任何人都不能同時聽命於兩個老闆。而組織內的溝通結構則應該是網狀

7.  第八章是在討論專案時程預估要注意的點

(1) 員工只有50%的時間真正在寫程式

(2) 溝通時間應要納入估算

(3) 開發程式的類型不同以及大小之間的關係必須算進去。專案大小及費力程度大概是1.5的指數關係

8. 必須做好整體空間規劃,不單包括常駐空間的、背後有連帶關係的動作也應納入考量(ex: 記憶體分頁錯亂)
方法1. 確保大家的本事是真正通過程式設計的訓練而來
方法2.認知組件是去創造才有,每個專案都應有個手冊是專門蒐集關於佇列、搜尋、堆疊、雜湊(hashing)、Sorting的副程式且要有兩套方法,一個是用的空間最少的、一個是速度最快的。

9. 規劃軟體開發的文件:目標、產品規格、時程、預算、場地配置、組織編製圖

10. 把一次必然的失敗納入正式計劃之中(失敗是成功之母)

(1) 表格驅動技術:將設定值寫在表格檔案之中

(2) 軟體開發十分容易面臨無窮無盡的改變,因此 將改變量化,使組織利於改變

(3) 軟體測試在維護時期要用更多的資源(要做迴歸測試),也會需要進一步、退兩步,任何修改都有可能會破壞掉原有的軟體結構。

11. 第十二章在講開發工具的重要性,通常我們開發時的工具機器和最後程式要跑的目標機器是不一樣的,因此我們需要採用成熟的機器避免偶爾出現/偶爾正常的問題被忽略。程式語言的選擇也是工具的選擇之一,在這邊提到採用高階語言可以大量提高生產力。

12. 在專案開發中要如何避免錯誤的發生呢?在第十三章的地方提到了幾點重點

(1) 整體概念性的具備:也就是不同開發人員做出了彼此不協調的假設,具備了整體概念性的軟體容易使用、易於開發、也比較不容易發生錯誤。

(2) 規格審查:規格書應交給獨立的測試小組進行審查,而不應該給程式設計人員去審查

(3) 由上而下的設計方式:這是一種持續細分精製的步驟,先勾勒出粗略的工作定義和執行方案以得到主要的結果,然後做更深入的探討,看看跟我們真正要的東西有何不同。也就是把大步驟細分成幾個更小的步驟。

(4) 結構化程式設計:由Dijkstra所提出的最短路徑方式,在說由某一節點到另一個結點的最短路徑。

13. 要如何避免大災難的發生,有以下幾點:

(1) 里程碑應要明確、不模陵良可,要明顯到無法讓人自己騙自己,可以輕易查證

(2) 團隊應充滿幹勁,我們亦可提出計劃評核圖(PERT chart)或要徑時程表(critical-path schedule)來顯示什麼做完才可以做什,並告訴我們什麼事情是重要的需要先做

PERT chart
a:最樂觀時間 (Optimistic Time)為最短時間
m:最可能時間 (Most Likely Time)為適中時間
b:最悲觀時間 (Pessimistic Time)為最長時間

要徑的概念:通過網路最長的路徑,稱為要徑。若最長路徑的作業延遲了,整個專案就延遲,若要縮短專案完成時間,只要縮短要徑作業的工期即可。要完成專案,所有的路徑都必須通過。

(3) 避免隱匿不報的狀況發生:為了避免下面的人明知專案延遲卻不往上報的狀況,在組織上應降低角色衝突(老闆不應干涉部屬可以自己解決的問題),並且訂定一些審查技巧。